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星级售后服务   终身保驾护航

 

全生命周期服务流程
SERVICE PROCESS

 

专业售前服务

        前期技术交流

        了解项目需求

        项目实地调研

        整体方案设计

 

管家式售中沟通

        技术交流论证

        提出问题

        解决问题

        确定最终方案

 

 

生产进度跟踪

通过统筹化生产过程管理信息高度共享,实现用户对企业生产制造流程的各环节可视可控,更确保生产计划的完美执行。以生产进度跟踪系统,提高准交率和生产质量,缩短交期40%。

 

物流进度跟踪

高效的现代仓储,完善的物流跟踪体系,为用户提供免费的增值服务,让用户的利益得以最大保障。物流进度跟踪系统可精确采集环节中运输、中转、交货的时间,为用户提供最贴心的服务。

 

 

精细化施工管理

精细化施工管理包括施工内容、施工程序、设备安装的精细化,具体包括岗位设置精细化、后场管理精细化、前场管理精细化、试验检测精细化及各工序交接精细化五大管理内容,要求以明确的岗位职责、科学的管理程序、统一的技术标准,对项目施工、设备安装进行全方位、全工程、全天候的精细化管理,确保用户的交付质量。

 

远程智慧运维

邦布远程智慧运维系统利用IoT+智慧水务平台实现设备智能维护,实现设备监测到健康趋势诊断、到自动报警和维护工单处理的闭环。为用户打造数字化设备管理,提升设备综合效率(OEE)。

 

 

售后维修保养

通过售后服务维保措施、智慧水务平台产品生命周期管理,实现售后服务主动化、自动化、本地化,定期上门维保,故障自动派单,使用寿命自动预警,主动上门检修,为用户提供管家式服务。

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